Veelgestelde vragen (FAQ)

Contact & Klantenservice – Forthwear

We helpen je graag! Heb je vragen over je bestelling of ervaring? Bekijk dan eerst de veelgestelde vragen hieronder voordat je contact opneemt met ons team.

📦 Waar is mijn bestelling?

Na uw aankoop hebben we doorgaans 1-3 werkdagen nodig om uw bestelling te verwerken. Na verzending duurt de levering ongeveer 8-12 werkdagen . Mocht deze termijn verstreken zijn, neem dan gerust contact op met ons supportteam.

🔍 Waar kan ik mijn trackingnummer vinden?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer per e-mail . Controleer je spam-/ongewenste e-mail , want onze e-mails kunnen daar soms terechtkomen. Het kan even duren voordat je trackinglink actief is.

📫 Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

U kunt uw bestelling volgen met de trackingcode die u per e-mail ontvangt. Bezoek onze trackingpagina om de actuele status van uw levering te bekijken.

😕 Ik ben niet tevreden met mijn bestelling. Wat kan ik doen?

Dat vinden we jammer. Bekijk ons retour- en restitutiebeleid voor alle instructies over hoe je je artikel binnen 30 dagen na levering kunt retourneren.

📧 Meer hulp nodig?

Als uw vraag hier niet beantwoord wordt, staat onze klantenservice voor u klaar: